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讨厌什么

2020-12-27 02:32

对消费者而言，悦坊会代表的scrm体系，是在平等的相互了解过程中，对所有高端会员的消费偏好、生活方式、兴趣爱好、互联网使用习惯等特性，进行多维度、全方面的深刻洞察，并以后台追踪、问卷调研等形式，收集准确的第一手会员资料，并根据个人喜好，精准地传达品牌理念和产品特质，实现差异化的互动体验。

在这个过程中，悦坊会强调的是客户的参与感，将消费者作为对等的合作伙伴去看待，邀请消费者参与到品牌的互动中来，让企业的经营对象从粗略归纳还原成一个个活生生的客户，了解他们喜欢什么，讨厌什么，并更有针对性地满足客户的需要。这些，便是悦坊会的使命。

作为国内高端白酒品牌的领军企业，水井坊在坚持高端品牌定位路线的同时，更重要的是以品牌影响消费者的选择。正如范祥福总经理一再强调的：“做白酒，最重要的是要了解消费者，打动消费者的才是成功的产品。”